Спеціалісти відділу активної підтримки безробітних Кременчуцького міськрайонного центру зайнятості кожного дня проводять різноманітні заходи для безробітних, серед яких і семінари з залученням соціальних партнерів.
Днями до центру зайнятості на інформаційний семінар для військовослужбовців та ветеранів АТО/ООС завітала начальник відділу правопросвітництва та надання безоплатної правової допомоги місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги Світлана Терещенко.
Зокрема, правозахисниця розповіла учасникам семінару про послуги, якими вони можуть скористатися, а також звернула увагу на те, як захистити права споживачів фінансових послуг, можливі проблеми при мікрокредитуванні. А також - на що потрібно звертати увагу, якщо берете кредит на житло, споживчий кредит, відкриваєте рахунок у банку, а також роз’яснила нові вимоги до банківських кредитів.
Щодо захисту права споживачів фінансових послуг потрібно пам’ятати, що у тому разі, якщо макрофінансова компанія не виконує умови договору, потрібно звернутися зі скаргою на ім’я її керівництва. Якщо ж споживач не отримав відповідь чи не погоджується з нею, то потрібно звертатися до Управління захисту прав споживачів фінансових послуг НБУ. За неможливості вирішити спір у позасудовому порядку – звертайтеся до суду за захистом своїх прав.
У разі, якщо колектори погрожують боржнику або його родичам і близьким людям, необхідно звернутися до поліції за правовою допомогою.
Відкриття рахунку у банку:
Крок 1. З’ясуйте плату за обслуговування рахунку
Крок 2. З’ясуйте комісію за зняття коштів у касі
Крок 3. З’ясуйте комісію за перекази грошей
Крок 4. Перевірте наявність кредитного ліміту
Оформлення споживчого кредиту:
Крок 1. Визначтеся з терміном кредиту
Крок 2. З’ясуйте повну реальну вартість кредиту з усіма комісіями
Крок 3. Оберіть тип погашення кредиту
Крок 4. Перевірте, чи включені до кредиту додаткові послуги
Крок 5. З’ясуйте умови дострокового погашення
Оформлення кредиту на житло:
Крок 1. Детально вивчіть пропозиції банків
Крок 2. Перевірте розмір першого внеску
Крок 3. З’ясуйте тип відсоткової ставки
Крок 4. Дізнавайтеся повну річну ставку зі всіма комісіями
Крок 5. З’ясуйте графік сплати відсотків та умови повернення кредиту.
Також паспорт кредиту має містити:
графік сплати тіла кредиту та відсотків;
схему погашення (диференційована чи ануїтет на);
спосіб повернення;
інформацію про дострокове погашення кредиту.
Крок 6. Уважно прочитайте договір та ознайомтеся із можливими наслідками несвоєчасної сплати кредиту.
Щодо нових вимог до банківських договорів, Світлана Терещенко зазначила, що Національний банк України (НБУ) встановив вимоги до банківських договорів для розкриття інформації про послуги. Говориться про вимоги до договорів про споживчий кредит (депозит), а також відкриття та ведення поточного рахунку.
Зокрема, текст договору має бути викладений розміром шрифту не менше 11 друкарських пунктів з напівжирним накресленням важливих цифрових значень. До того ж банкам заборонено включати до договорі недобросовісні норми, які обмежують права споживачів подати скаргу чи позов до суду.
Наприкінці семінару присутні ставили свої запитання, на які отримали вичерпні відповіді.