Фахівці Кременчуцького міськрайонного центру зайнятості днями організували зустріч шукачів роботи з представником роботодавця ТОВ «КВАДРА АСІСТАНС», яка презентувала вакансію фахівець з телемаркетингу.
Представник «КВАДРА АСІСТАНС» розповіла присутнім, що підприємство співпрацює з великими компаніями України, таким як наприклад, Укрпошта, аеропорт Бориспіль, банківська сфера. Також запускається міжнародний проект із США.
Робота полягає у консультуванні та опитуванні громадян. Контакт - центр пропонує повний спектр послуг з обробки вхідних та вихідних звернень, продаж товарів та послуг. Здійснює організацію та підтримку гарячих ліній, Viber, e-mail, та sms розсилки, маркетингових досліджень та інше.
Роботодавець також завірила, що у разі введення карантину, працівників забезпечують проїзними квитками або ж переводять на віддалену роботу. У разі необхідності співробітники забезпечуються комп’ютером і навушниками. Головна вимога – дома має бути тихо.
Обов’язки такі:
консультативна підтримка клієнтів по телефону;
надання інформації клієнту про тарифи, послуги, акції компанії в рамках кожного конкретного проекту;
здійснення обдзвону та прийом вхідних дзвінків клієнтів по визначеній базі;
введення в базу даних отриманої інформації від клієнта в рамках конкретного проекту.
Вимоги:
грамотна державна мова обов'язкова;
знання комп’ютера.
Контакт центр фірми пропонує:
гнучкий, індивідуальний, зручний графік роботи;
гідний рівень заробітної плати (від 6000 грн + бонуси в залежності від проекту);
молодий та дружній колектив;
можливість працювати на різних цікавих проектах;
постійне вдосконалення професійних навичок і знань (в компаніє діє система корпоративних тренінгів та майстер- класів);
можливість кар’єрного зросту і розвиток нових компетенцій;
робоче місце в комфортабельному офісі в центрі міста;
кімната відпочинку для комфортного проведення перерви та обіду.
Безробітні також могли поставити питання, на які отримали вичерпну відповідь. Двоє присутніх одразу зацікавилися даною пропозицією і пройшли співбесіду з представником роботодавця - по її закінченню їм призначили зустріч безпосередньо в компанії.