В Полтавському обласному центрі зайнятості відбулася зустріч колективів Полтавського обласного центру зайнятості та Полтавської філії Полтавського обласного центру зайнятості із директором Державного центру зайнятості Юлією Жовтяк. Відбулася змістовна, конструктивна, продуктивна, а головне - відверта розмова з колективами про сьогодення та майбутнє служби зайнятості.
Головним меседжем зустрічі стало обговорення нагальних змін в роботі державної служби зайнятості. Тож говорили прямо і відверто про напрацювання та здобутки минулого року, а також про завдання і цілі на поточний рік служби зайнятості загалом і Полтавської обласної служби зокрема.
Як Державна служба зайнятості змінює підходи на ринку праці?
«На часі Державна служба зайнятості пішла далі за межі традиційного пошуку роботи. Сьогодні Державна служба зайнятості - це Сервісна установа у центрі якої людина та її потреби. Ситуація на ринку праці та реалії сьогодення потребують нових підходів. Наша мета - допомогти як тим, хто шукає роботу, так і роботодавцям, які шукають фахових працівників.
Наступний важливий крок - модернізація служби:
- більше цифровізації, менше інформації на паперових носіях;
- розвиток партнерства із компаніями та тренінговими центрами;
- впровадження нових інструментів для розвитку бізнесу;
- перехід на нову Модель роботи, яка більше зосереджена на конкретних потребах людей», - відзначила пані Юлія, звертаючись до колег.
Що вже вдалося зробити?
- створено інформаційний ресурс «Єдине вікно послуг», що об’єднав партнерів служби зайнятості;
- цифровізовано послуги служби зайнятості; запрацював мобільний застосунок Державної служби зайнятості;
- започатковано реформування Центрів професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості; почалося створення наглядових рад при Центрах;
- запроваджено нова модель рекрутингу: служба зайнятості вийшла на вільний ринок праці і тепер до пошуку залучаються всі сторони процесу: і кандидати на роботу, відповідно до їх навичок та компетенцій, і - відповідно до їх запитів;
- активно підтримується мікро- та малий бізнес, який створює робочі місця та сплачує податки;
Ось неповний перелік заходів активної політики зайнятості, які реалізує Державна служба зайнятості сьогодні.
Поза тим багато своєї уваги пані Юлія приділила питанню реконструкції та модернізації Полтавського центру професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості.
«Цього року ми почали активну трансформацію ДСЗ - реформу ЦПТО, орієнтовану на потреби роботодавців. Почалося створення наглядових рад при Центрах професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості. У Полтаві створено першу наглядову раду в Україні. Але перед Полтавою стоїть ще більш серйозний виклик - реконструкція ЦПТО. У світі, який стрімко рухається до цифрового майбутнього, професійна освіта також має змінюватися, щоб відповідати потребам сучасності. І тут я бачу великі перспективи у створенні сучасного, цифровізованого навчального закладу. Головне завдання цього навчального закладу - зробити так, щоб фахівці, які тут навчаються, були потрібні бізнесу Полтави», - зазначила Юлія Жовтяк.
А як щодо компетенцій фахівців?
На переконливу думку директорки Державного центру зайнятості фахівець служби зайнятості повинен бути ефективним ідеальним менеджером.
«Ідеальний менеджер» повинен керувати проєктами, бути емоційно стабільним, гнучким, завжди енергійним і готовим викладатися на 100 відсотків. А ще «Ідеальний менеджер» має мотивувати, надихати, бути стратегом і тактиком, миттєво розв’язувати кризи. Як цього досягти? Відповідь проста: нарощувати власні компетенції, набиратися досвіду, і чим більше, тим краще. Рецепт успіху для менеджера виглядає так: вчитися, ще раз вчитися, і вчитися постійно протягом життя!», - наголосила очільниця Державної служби зайнятості.
Однак крім компетентності має бути і людяність, готовність до змін і спроможність комунікувати ці зміни, а також лідерство керівників на місцях.
В буквальному сенсі - від кадрів залежить все. А від комунікації - сприйняття змін і служби зайнятості в цілому, її сервісів та можливостей.
Що далі?
А попереду ще більше.
Державна служба зайнятості продовжує працювати з людьми і для людей, з роботодавцями і для роботодавців. Тож пріоритетними завданнями на 2025 рік визначено:
- орієнтація на потреби роботодавця та шукачів роботи;
- системний рекрутинг;
- пропозиція ваучерів на навчання;
- реалізація грантових програм;
- реалізація компенсаційних програм для роботодавців;
- створення доступних і комфортних умов праці для людей з інвалідністю;
- реінтеграція захисників і захисниць;
- розвиток партнерства з бізнесом;
- системне підвищення кваліфікації фахівців державної служби зайнятості.
В яких умовах будемо працювати?
«Ми живемо у складний час, і зовнішні фактори часто виводять наших клієнтів із рівноваги. Але в приміщенні служби зайнятості все має бути інакше. Це має бути місце, де клієнт:
- буде відчувати комфорт та підтримку;
- розуміти, що він важливий і може працювати в приємній атмосфері разом зі спеціалістом служби зайнятості. Жодні зовнішні виклики не повинні впливати на те, що ми створюємо в середині. Атмосфера підтримки та поваги клієнта - це наш фундамент, і ми будемо його зміцнювати», - зазначає директорка Полтавського обласного центру зайнятості Катерина Клавдієва.
Зміна підходів в роботі, можливість росту, впровадження в роботу цифрових технологій, створення дружньої та приємної атмосфери для відвідувачів дасть нам можливість стати ефективною службою зайнятості, службою для людей.
«Плани на 2025 рік складено та скориговано. Залишилося тільки втілити їх у життя. Тепер усі до роботи!», - резюмувала Юлія Жовтяк.