У Полтавському центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) відбулася значна подія: віднедавна офіційно запрацював спеціалізований адмінсервіс «ВЕТЕРАН».
Адмінсервіс «Ветеран» у Полтавському ЦНАПі створений за принципом «Єдиного вікна», щоб максимально спростити ветеранам, військовослужбовцям та їхнім родинам доступ до державних послуг та підтримки: замість того, щоб ходити по різних установах, усі ключові фахівці зібрані в одному просторі.
Основним завданням Сервісу є надання комплексної, швидкої та якісної допомоги, забезпечуючи ветеранам доступ до широкого спектру необхідних адміністративних, соціальних та консультаційних послуг.
Фактично Сервіс «Ветеран» об’єднує зусилля кількох державних структур, щоб зробити процес отримання послуг максимально комфортним та ефективним для наших захисників.
Започаткування роботи Сервісу ознаменувалося зустріччю ветеранів та членів їхніх родин із фахівцями супроводу.
Це дало змогу не лише презентувати можливості нового Сервісу, а й налагодити прямий діалог між захисниками та службами, які надаватимуть їм підтримку.
Основні напрямки роботи Адмінсервісу «Ветеран»
Адмінсервіс «Ветеран» презентувала заступниця Полтавського міського голови Ольга Величко.
Вона наголосила на важливості цілеспрямованої та ефективної підтримки людей, які ризикували своїм життям заради України.
«Сьогодні ми робимо важливий крок, відкриваючи сервіс «Ветеран» - місце, де наш захисник чи його родина зможе отримати комплексну допомогу без зайвої бюрократії. Це не просто вікно, це наша вдячність, втілена у конкретних послугах. Ми прагнемо, щоб кожен ветеран відчув гідну турботу та підтримку з боку міста», - підкреслила Ольга Величко.
Вона додала, що Сервіс охоплюватиме широкий спектр послуг: від оформлення пільг та допомог, до консультацій із соціальних питань та юридичного супроводу.
Ключові Переваги Адмінсервісу «Ветеран»
- Окрема черга: Ветерани та військовослужбовці обслуговуються поза загальною чергою.
- Безбар’єрність: приміщення облаштоване відповідно до безбар’єрних стандартів, забезпечуючи зручний доступ для людей з інвалідністю.
Підтримка Зайнятості та Перекваліфікація
Особливе місце на зустрічі зайняла тема соціальної адаптації та працевлаштування.
Про послуги державної служби зайнятості докладно розповіла начальник управління реалізації політики зайнятості Полтавського обласного центру зайнятості Оксана Петренко.
«Працевлаштування та професійна перекваліфікація - це ключові аспекти успішної реінтеграції. Ми розуміємо, що багато ветеранів потребують зміни професії або підвищення кваліфікації через поранення чи просто бажання нового старту. Наші програми включають професійне навчання, надання грантів на започаткування власної справи та індивідуальний супровід для пошуку гідної роботи. Ми готові підтримати наших ветеранів на цьому шляху», - зазначила пані Петренко, закликаючи захисників активно звертатися до полтавської філії Полтавського обласного центру зайнятості.
Захід завершився індивідуальними консультаціями, під час яких ветерани та їхні родини мали змогу поставити свої запитання та отримати конкретні відповіді від профільних фахівців.
Запуск адмінсервісу «Ветеран» у Полтаві став важливим кроком у забезпеченні гідного рівня соціального захисту для тих, хто захищає нашу країну.